Прокат и каршеринг
Что записать в акт приёма-передачи автомобиля
Практический пример описания царапины и порядок сверки состояния машины с экземпляром акта, который остаётся у водителя.
Начните рядом с автомобилем
Сверьте государственный номер, пробег и показание топлива или заряда. Поднимите глаза от бланка и обойдите машину вместе с представителем проката. Осмотр удобнее начинать с водительской двери и двигаться по кругу, чтобы не пропустить сторону. Проверьте, совпадают ли отметки на схеме с видимыми дефектами. Если кузов мокрый или плохо освещён, попросите дать возможность рассмотреть спорный участок при лучшем свете.
Назовите деталь и место
Запись «царапины на кузове» мало помогает найти конкретный след. Более полезная формулировка: «Правая задняя дверь, горизонтальная царапина у нижней кромки, около пяти сантиметров». Фотографию сделайте сначала вместе с дверью целиком, затем крупно. Так снимок можно сопоставить с текстом. Точно так же отметьте пятно на сиденье, скол на стекле или повреждение диска, если они уже были при выдаче.
Сохраните согласованную версию
Проверьте, что добавленные при осмотре замечания присутствуют в обоих экземплярах или в итоговом электронном файле. Сверьте перечень переданных принадлежностей и время начала. После подписания сохраните акт, фотографии и номер договора в одной папке. При возврате откройте начальный акт до совместного обхода: вы сможете быстро показать, какие особенности были отмечены при получении и какие показатели нужно снять заново. При электронном оформлении откройте полученный файл на месте. Убедитесь, что можно прочесть отметки сотрудника и увидеть все страницы, в том числе оборот схемы кузова.